Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân rly88
rly88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại rly88.app.
rly88 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Như Thế Nào?
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ rly88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
Không bán dữ liệu người dùng
rly88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Hệ thống rly88 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật 2FA ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.
Tuân thủ quy định AML
rly88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC) nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng lành mạnh.
Minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho dịch vụ. Mọi mục đích xử lý đều được công bố rõ ràng trong chính sách này — không có hoạt động thu thập ngầm.
Quyền kiểm soát thuộc về bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng rly88, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật:
1.1 Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC.
- Thông tin phương thức thanh toán: tên tài khoản ví MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.) — rly88 không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.
- Nội dung bạn gửi qua Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ.
1.2 Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cấu hình thiết bị.
- Thông tin phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, trang đã truy cập.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.
- Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 4 — Chính sách Cookie).
💡 Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: rly88 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ cá cược.
| LOẠI DỮ LIỆU | CƠ SỞ PHÁP LÝ |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu KYC | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu thiết bị/IP | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie phân tích | Sự đồng ý |
| Nội dung hỗ trợ | Lợi ích hợp pháp |
| Tùy chọn tiếp thị | Sự đồng ý |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được rly88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã công bố.
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất, và cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ rly88.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các phương thức khác được hỗ trợ.
- Tuân thủ KYC & AML: Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, giao diện ngôn ngữ tiếng Việt, thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat, Zalo và Telegram 24/7.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng bot và các mối đe dọa bảo mật khác.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
- Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi VIP và tin tức rly88 qua email hoặc Zalo — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
⚠️ Rút lại sự đồng ý tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ rly88. Việc rút lại sự đồng ý tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
rly88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành trò chơi casino, slot và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác xác minh danh tính được cấp phép nhận thông tin CCCD/CMND để thực hiện quy trình KYC bắt buộc theo quy định AML.
- Cơ quan pháp luật và quản lý: rly88 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp điều tra phòng chống rửa tiền, gian lận tài chính.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ đám mây và CDN xử lý dữ liệu theo hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với rly88, không được phép tự ý truy cập hay sử dụng dữ liệu người dùng.
⚠️ Cam kết quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, rly88 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ mà không có biện pháp bảo vệ pháp lý phù hợp.
Chính Sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập rly88.app. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo chức năng hoạt động bình thường, cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập một cách an toàn.
Các loại cookie rly88 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với rly88.app nhằm cải thiện trải nghiệm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ sinh thái rly88 để hiển thị khuyến mãi phù hợp. rly88 không dùng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của rly88.
| LOẠI COOKIE | MỤC ĐÍCH | THỜI HẠN |
|---|---|---|
| Phiên (Session) | Duy trì đăng nhập | Đến khi đóng tab |
| Bảo mật CSRF | Chống tấn công giả mạo | 24 giờ |
| Tùy chọn người dùng | Ngôn ngữ, giao diện | 12 tháng |
| Phân tích nội bộ | Thống kê truy cập | 6 tháng |
| Khuyến mãi nội bộ | Hiển thị ưu đãi phù hợp | 30 ngày |
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
rly88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ rly88.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — nhân viên rly88 chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
- Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường hoặc đáng ngờ trong thời gian thực.
- Kiểm thử xâm nhập định kỳ: rly88 tiến hành kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
💡 Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, rly88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.
⚠️ Lưu ý: Dù rly88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên rly88.
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng rly88, bạn có các quyền đầy đủ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. rly88 cam kết tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời — thường trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rly88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, thời hạn lưu trữ và các bên đã nhận dữ liệu đó.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống rly88 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu rly88 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC phải lưu tối thiểu 5 năm theo quy định AML).
Trong thời gian bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc cơ sở pháp lý xử lý, bạn có quyền yêu cầu rly88 tạm dừng xử lý dữ liệu đó.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có quyền phản đối việc rly88 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay khi nhận được yêu cầu.
Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như cookie phân tích, tiếp thị qua email), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
💡 Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của rly88 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu
rly88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau lần đăng nhập cuối cùng.
- Tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trong 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo nghĩa vụ AML.
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử cược & giao dịch: 7 năm cho mục đích kiểm toán tài chính và tuân thủ pháp luật.
- Nhật ký bảo mật: 12 tháng để điều tra sự cố và ngăn chặn gian lận.
- Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối.
- Cookie: Tùy loại, từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng (xem bảng cookie tại Điều 4).
| LOẠI DỮ LIỆU | THỜI HẠN LƯU GIỮ |
|---|---|
| Tài khoản đang hoạt động | Vô thời hạn + 2 năm |
| Sau khi đóng tài khoản | 5 năm |
| Hồ sơ KYC / CCCD | 5 năm (bắt buộc) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm |
| Nhật ký bảo mật hệ thống | 12 tháng |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi rút đồng ý / tối đa 3 năm |
| Nội dung hỗ trợ / chat | 2 năm |
⚠️ Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu còn lại.
Liên Hệ & Khiếu Nại Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách rly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. rly88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Cách gửi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu:
- Đăng nhập vào tài khoản rly88 và vào mục "Cài đặt bảo mật" để tự quản lý dữ liệu.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 trực tiếp trên rly88.app.
- Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU BẢO MẬT] — [Loại yêu cầu]" để được ưu tiên xử lý.
- Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram của rly88 với thông tin chi tiết yêu cầu.
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / phản đối) và thông tin xác minh danh tính cơ bản. rly88 có thể yêu cầu thêm thông tin để xác thực danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm, nhằm ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn.
💡 Cập nhật chính sách: rly88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên rly88.app ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn.
Trải Nghiệm Không Giới Hạn.
rly88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất trong khi mang đến hàng nghìn trò chơi casino, slot, đá gà, đua xe và cá cược thể thao hàng đầu. Giao dịch bằng VNĐ, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.